Качественный товар обмену подлежит!

Качественный товар обмену подлежит!

Вы приобрели непродовольственный товар, а, придя домой, обнаружили, что он вам не подходит по каким-либо причинам: по фасону, составу, цвету, размеру или габаритам.

У вас есть право обменять данный товар надлежащего качества на подобный товар в течение двух недель с момента купли-продажи товара, но это возможно, если товар не был в использовании, сохранены его рыночный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек, либо иной документ об оплате товара.
Если же подтверждающие оплату документы не сохранились, то гражданин-покупатель имеет право в доказательство приводить свидетельские показания. Действие данной статьи закона «О защите прав потребителей» распространяется не на все виды товаров. Перечень товаров, на который не распространяется данная норма, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Это, например, средства личной гигиены, мебель, косметика, бытовая химия, технически сложные товары бытового назначения, автомобили и др.
Итак, вы пришли в магазин с желанием обменять не пошедший вам товар. Необходимо написать заявление об обмене товара, изложить причину обмена (продавец потребует паспорт и в заявлении указать все паспортные данные). Если в день подачи заявления-требования у продавца нет в наличии аналогичного товара, то вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи товара и потребовать вернуть деньги, отданные за товар. Продавец должен вернуть деньги в течение трех календарных дней с момента возврата товара.
Если же продавец добровольно товар не обменивает или не возвращает деньги, то остается один выход – защита своих прав в суде.

Юрист Кузнецова Людмила Олеговна

X

Закажите звонок

Наш адвокат свяжется с Вами и даст подробную информацию по интересующим Вас вопросам.



09
:
00
+7(999) 999 999
9
18
Наш адвокат свяжется с Вами