info@sibadvokat.ru 8 800-600-44-35

Совфед утвердил штрафы за принуждение потребителя к покупке дополнительных опций

11 октября 2023 года Совет Федерации ФС РФ одобрил принятый Госдумой закон о внесении изменений в положения статьи 14.8 КоАП РФ. Нормы данной статьи устанавливают административную ответственность за нарушения прав потребителей. utverjdeny-shtrafy-za-navyazivanie-dopolnitelnyh-opcij

Содержание:

 

  1. Основные положения закона
  2. Когда закон вступит в силу?

 

 

 

Основные положения закона

 

 

Рассматриваемый закон дополняет КоАП РФ новым составом административного правонарушения в области защиты прав потребителей.  Согласно внесенным поправкам, навязывание приобретателю продавцом дополнительных услуг, работ или товаров является незаконным и наказуемым.

 

За совершение данного правонарушения организации придется оплатить штраф в размере от 20 000 до 40 000 рублей, а должностному лицу – от 2 000 до 4 000 рублей при наступлении одного следующих обстоятельств:

  1. при реализации товаров (но до заключения основного договора о приобретении) имело место принуждение клиента приобрести за отдельную плату дополнительные товары, работы или услуги, либо заключить дополнительные договоры, когда без всего этого невозможно приобрести основной товар, услугу или работу;
  2. в основной договор были включены такие условия, согласно которым для того, чтобы получить основной товар, работу или услугу, в обязательном порядке необходимо приобрести дополнительные товары, работы или услуги, либо заключить дополнительные договоры.

 

Разработчики поправок обратили внимание, что чаще всего сумма навязанных клиенту дополнительных товаров, работ или услуг варьируется в интервале от 100 000 до 500 000 рублей. Встречаются даже ситуации, когда стоимость дополнительных товаров составляет более 50 % от цены основного товара. Отмечено, что подобные правонарушения носят массовый характер и оказывают непосредственное влияние на рост потребительских цен.

В пояснительной записке к проекту закона как нельзя кстати приведено мнение ФАС по данному вопросу.

В 2021 году рост цен на авто обусловлен не только карантинными мерами, но и «действиями официальных дилеров различных автомобильных марок путем навязывания покупателями дополнительного оборудования и 12 финансовых услуг» – пояснила ФАС.

Отмечено, что дополнительное оборудование и услуги реализуются дилерами по завышенной стоимости. Те же дилеры склоняют покупателей к оформлению потребительских кредитов для приобретения товаров или услуг (например, полиса КАСКО), на оплату которых собственных средств у них уже не хватает.  

Следовательно, если при покупке, например, автомобиля, дилер обязывает клиента приобрести дополнительные товары (чаще всего: комплект резины, салонные коврики, мультимедиа, противоугонную систему и прочее), без которых отказывается продавать автомобиль, то такие действия с момента вступления поправок в силу будут являться противозаконными.  

Данная норма позволит покупателям приобретать автомобиль в любой подходящей им комплектации (в том числе базовой) по цене, изначально заявленной продавцом (на официальном сайте или в рекламном ролике), без обязанности докупать дополнительные опции. 

 

Закон предусматривает еще одно не менее важное новшество. Если потребитель пожалуется продавцу на нарушение своих прав и потребует устранения допущенных нарушений, то за необоснованный отказ от рассмотрения такого требования продавец будет нести административную ответственность. То же касается и уклонения продавца от рассмотрения этого требования. Штраф, налагаемый на нарушителей в данном случае, составит от 15 000 до 30 000 рублей – для должностных лиц и от 100 000 до 300 000 рублей – для организаций.  

 

Законодатель уверен, что новый закон обеспечит надлежащую административно-правовую охрану прав потребителей при заказе или приобретении ими определенных товаров, работ или услуг, а также сможет пресечь практику необоснованных отказов либо уклонения от рассмотрения продавцами (исполнителями) требований потребителя.    

 

 

 

Когда законы вступит в силу?

 

 

Данный закон вступит в силу через 10 дней со дня его опубликования, которое произойдет сразу после подписания закона Президентом РФ.      

 

 

 

Текст законопроекта № 152532-8 «О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (об уточнении ответственности за нарушение прав потребителей)» размещен на информационном ресурсе Госдумы СОЗД ГАС «Законотворчество».        

 

Екатерина Краснова
Екатерина Краснова

Автор журнала «Правовая Гарантия»

Поделитесь с друзьями