Коллекторы получат спецкод и будут вести запись разговоров с должниками

коллекторы

Коллекторов в России могут обязать записывать все переговоры с должниками, а самим им для безопасности присвоят индивидуальные номера, следует из законопроекта Минюста.

Поправки предложено внести в ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и «О кредитных историях».

Главные изменения

Согласно документу, коллекторам будет необходимо делать аудиозаписи всех бесед с клиентами касательно возврата задолженности. Также они должны обеспечить запись всех голосовых, текстовых и других сообщений.

Кроме того, с целью исключения риска утечки личных данных коллекторов, предложено предоставить им право в ходе общения с должниками использовать некий «идентификационный код».

Судебные приставы

Изменения затронут и судебных приставов. ФССП будет надзирать как за коллекторскими бюро, для которых взыскание долгов – единственная сфера деятельности, так и за многопрофильными коллекторскими организациями. К последним относятся, например, коллекторские службы микрофинансовых организаций. При этом действие проекта не распространится на организации ЖКХ и ломбарды, отметили в Минюсте.

Также приставы получат право запрещать коллекторам на срок до 60 дней применять тот или иной канал связи с должником – к примеру, звонки по телефону.

В Минюсте считают, что предлагаемые изменения позволят защитить права граждан от недобросовестных коллекторов.

Ранее сообщалось, что Минюст может расширить и возможности должников. Но этого не произошло. Так, из проекта убрали пункт о том, что должник вправе отказаться от общения с коллекторами, отправив заявление по электронной почте. Но он сможет послать данное заявление заказным письмом обычной почтой либо передать через нотариуса.

Читайте по теме:

Чужие долги и коллекторы: имеют ли право звонить родственникам?

Если коллекторы угрожают

Коллекторы просят защитить их от должников

Мне звонят коллекторы: что делать?



Поделитесь с друзьями
Похожие статьи
Материнский капитал можно будет потратить на ремонт
Материнский капитал можно потратить на ремонт квартиры или дома. Данную инициативу выразили в профильном комитете…
Мне звонят коллекторы: что делать?
Звонят коллекторы? Многих эта ситуация пугает, раздражает, приносит эмоциональный дискомфорт. Это нормально. Давайте разбираться, какими…
В российских судах будут собирать налоги
Налоговые органы получат право собирать налоги (долги по ним) с бизнесменов прямо в суде. Такие…
X

Закажите звонок

Наш адвокат свяжется с Вами и даст подробную информацию по интересующим Вас вопросам.



09
:
00
+7(999) 999 999
9
18
Наш адвокат свяжется с Вами